Interventie aanvragen

Vul het formulier in en we plannen snel een afspraak in

Uw automatische poort gaat niet meer open of dicht? Segaf kan u helpen bij het herstellen van meerdere merken en types van automatische schuifpoorten, draaipoorten en toegangscontrolesystemen. Een competent team van technici zorgt voor het onderhoud en eventuele reparatie van automatiseringen.

Als u een probleem hebt met uw automatische installatie, raadpleeg dan eerst de handleiding voor het manueel openen en herinitialiseren van het systeem die u hier kunt downloaden. Als daarna het probleem niet opgelost is, kunt u ons contacteren via het interventieformulier hieronder. Wij contacteren u snel terug voor een afspraak.

Algemene voorwaarden van een interventie

De aanrekening van een interventie tijdens de kantooruren (8u00-16u30) omvat volgende elementen:

  • Voertuig en voorbereiding: worden per kilometer verrekend
  • Reis- en werkuren technieker: worden per uur verrekend

Verbruikte materialen worden per stuk verrekend en worden gefactureerd aan de dagprijzen. Eventuele tijdelijke herstellingen worden na het ter beschikking zijn van nieuwe onderdelen of na productie ervan afgewerkt aan de hier gangbare interventiekosten. Voor installaties die niet door SEGAF geplaatst zijn nemen wij geen onderdelen op voorraad.

Mocht u hierover nog vragen hebben, aarzel dan niet ons te contacteren voorafgaand aan de uitvoering van de interventie.

Interventieformulier

Aanvrager

Ik ben een:

Locatie interventie

Aard van de interentie

Categorie

Soort defect

Belangrijke extra informatie

Misschien kan u nog achterhalen wanneer uw poort exact in dienst werd gesteld? Dit is niet verplicht in te geven maar helpt onze diensten wel om het type poort, type motor en de mogelijkse garantietermijn te achterhalen.

De exacte datum van de storing of het defect kan van belang zijn voor uw verzekeringsmaatschappij. Dit kan discussies vermijden en wij adviseren u om dit correct in te vullen. Het is niet verplicht.

Oorspronkelijke leverancier:

Via deze informatie kunnen we intern mogelijks extra informatie bekomen over uw initiële bestelling in de tijd.

Foto's

Om misverstanden te vermijden, indien mogelijk, graag enkele relevante overzichts- en detailfoto’s uploaden van de sturing, motor, schade, e.a. (beperkt tot 5 MB)

Al aan een onderhoudscontract gedacht?

Een jaarlijks onderhoud voorkomt defecten. Het verzekert de goede werking van je installatie en gaat slijtage tegen. In een onderhoudscontract zitten de verplaatsingskosten, werkuren, smering, testen, updates van de software en een volledig nazicht en correcte afstelling van de installatie. Na elk bezoek sturen we je een gedetailleerd rapport.

Meer informatie? Neem dan contact op.

Onze handleidingen, productfiches en technische fiches op één pagina verzameld

Zoek het juist document

Schuifpoort Terminus
Traversa spijlen
Schuifpoort Terminus
geautomatiseerd en zwevend
Schuifpoort
Geautomatiseerd
Schuifpoort
houtvulling
Schuifpoort Cinquanten
op rail
Schuifpoort Cinquanten
Geautomatiseerd
Schuifpoort Radiato
Stalen
Schuifpoort Radiato
geautomatiseerd op rail
Schuifpoort
Geautomatiseerd
Schuifpoort
alinel vulling
Schuifpoort Taurus
staafmatten
Schuifpoort Taurus
geautomatiseerd op rail
Industriepoort Traversa
Draaipoort
Industriepoort Traversa
manueel
Onze referenties

Volg SEGAF via de sociale media.
En verneem alles over poorten, hekwerk en omheiningen.